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일요일 및 공휴일 휴무
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  • 예금주: 주식회사 더블트리
  • 국민은행 069101-04-202813
교환/반품 반품주소: 서울시 구로구 금오로931, 서울구로우체국 소포실
브랜드빅몰 (주)더블트리 (우체국 택배만 가능)
제품 수령 후 7일 안에 교환/반품이 가능합니다.

게시판 이용안내

  1. 1.특성에 맞지않는 게시물은 해당 Q&A로 이동되오니 양해 부탁드립니다.
  2. 2.MYPAGE > 내 게시글보기 페이지에서 고객님이 문의하신 내용이나 답변을 쉽게 찾아보실 수 있습니다.

FAQ

Q[제품관련] 사이즈 선택 방법?
Q사이즈 선택 방법?
A

예를 들어 사이즈 옵션에서 XL (115)의 경우

제품 라벨은 XL지만 국내 115 사이즈를 의미합니다.

해외 사이즈로 XL 지만 국내 115 3XL 정도의 사이즈를 의미하는데요.

괄호안의 국내 호칭 사이즈로 구매를 하시는걸 권장해드립니다.

좀 더 정확하게는 가지고 계신 비슷한 제품과 예) 반팔티 ---> 반팔티 , 자켓--->자켓

이렇게 같은 종류의 가지고 계신 제품의 가슴단면과

제품 상세 페이지의 가슴단면을 비교하시고 구매하시면 더욱 정확합니다.
Q[제품관련] 해외 사이즈인가요?
Q해외 사이즈인가요?
A
네. 저희가 판매하는 전제품 해외(미국,유럽) 사이즈로

저희 XL와 국내 XL를 비교시 저희 XL가 훨씬 사이즈가 큽니다.

국내 XL는 105 사이즈지만

저희가 판매하는 XL는 보통 국내 115정도의 사이즈입니다.

그리하여 사이즈 선택 옵션에 보시면 XL (115) 또는 XL (국내 115) 이렇게

고객님들이 잘 아실수 있게 표기하였습니다.

Q[배송관련] 전제품 당일 출고로 다음날 수령가능하십니다.
Q전 제품 당일 출고로 다음날 물품 받을수 있나요?
A
네. 브랜드빅몰은 전제품 수입 보유하고 있어서

평일 오후 5시까지 토요일 오후 12시 30분까지 주문건에 대해

전 제품 그날 출고해드리고 있습니다. (다음날 수령가능)
Q[배송관련] 해외 배송인가요?
Q해외 배송인가요?
A

아닙니다. 브랜드빅몰은 전제품 국내 배송입니다.

그날 당일 출고를 원칙으로 해드리고 있으며

전제품 인천 세관을 통하여 수입하여 보유하고 있어서

바로 다음날 우체국택배로 수령가능하십니다.

Q[품절/재입고] 품절상품 재입고 문의
Q품절상품 재입고 문의 드립니다.
A

품절 재입고를 원하시는 상품이 있으시면 상품 문의 게시판에 게시글로 남겨주시면

자세한 안내해드립니다.

조만간 품절 재입고 알람 서비스를 사용할 예정입니다.

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